Hinweise zur Fusion

Mit einer eindeutigen Mehrheit haben die Mitglieder und Vertreter/-innen der beiden beteiligten Genossenschaftsbanken der Fusion zugestimmt.

Ein mehr als deutliches Ergebnis zeigt das große Vertrauen unserer Mitglieder und Vertreter/-innen für die gemeinsame Zukunft. Mit diesem positiven Votum erfolgte die Verschmelzung rückwirkend zum 1. Januar 2021.

Durch den Zusammenschluss werden die Stärken beider Häuser bewahrt. Die qualifizierte und vertrauensvolle Betreuung der Mitglieder und Kunden bleibt weiterhin oberstes Ziel der gemeinsamen Bank. Den Verantwortlichen ist es wichtig, die Regionalität, Kundennähe sowie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhalten, zu pflegen und weiter auszubauen. Wie bisher können die Mitglieder und Kunden die Beratungsleistungen der Bank an den gewohnten Stellen in Anspruch nehmen.

Am 16. Oktober 2021 fand die technische Zusammenführung der Volksbank Münsingen eG und der Raiffeisenbank Mehrstetten eG statt.

Fragen & Antworten

Allgemeines

Wie heißt die neue Bank?

Volksbank Münsingen eG


Wo hat die neue Bank ihren Sitz?

Die Hauptstelle und der juristische Sitz der gemeinsamen Bank ist in Münsingen.


Haben sich die Ansprechpartner geändert?

Wie bisher können die Mitglieder und Kunden die Beratungsleistungen der Bank an den gewohnten Stellen in Anspruch nehmen.


Behalten die alten Verträge, Sparbücher, Karten, Mitgliedschaften etc. ihre Gültigkeit?

Selbstverständlich haben alle Verträge und Vereinbarungen, die mit der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG geschlossen wurden, weiterhin Gültigkeit. Die bestehenden Mitgliedschaften und die Geschäftsguthaben beider Banken bleiben erhalten und gingen mit der Fusion automatisch auf die Volksbank Münsingen eG über.


Wie steht die neue Bank zum Regionalprinzip?

Wir sind und bleiben ihre regionale Volksbank. Unser Geschäftsgebiet hat sich erweitert. Geografisch und hinsichtlich des Wirtschaftsraums passen wir perfekt zusammen. Künftig werden wir Ihnen in 6 Geschäftsstellen ein umfassendes Beratungsangebot bieten.

Konto & Karten

Hat sich die Bankleitzahl geändert?

Seit der technischen Fusion am 16.10.2021 gibt es nur noch eine gemeinsame Bankleitzahl. Diese lautet 640 913 00


Hat sich der BIC/SWIFT-Code geändert?

Seit der technischen Fusion am 16.10.2021 gibt es nur noch einen gemeinsamen BIC/SWIFT-Code. Dieser lautet GENODES1MUN


Hat sich die IBAN/Kontonummer geändert?

Die IBAN besteht im Wesentlichen aus Bankleitzahl und Kontonummer. Somit hat sich die IBAN nur für die Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG geändert. Die neue Bankverbindungsdaten wurden schriftlich mitgeteilt.


Was passiert mit meiner girocard/Kreditkarte?

Ihre girocard oder Kreditkarte ist bis zum Ablaufdatum weiterhin uneingeschränkt nutzbar. Ihre Geheimzahl ändert sich nicht. Ein Austausch der Karten erfolgt kostenlos im ersten Quartal 2022.


Was passiert mit Zahlungseingängen und Lastschriften zu Gunsten bzw. zu Lasten meiner vorherigen Bankverbindung?

Alle auf Ihr altes Konto eingehenden Gutschriften und Lastschriften werden bis auf Weiteres automatisch mit Ihren neuen Bankverbindungsdaten gebucht. Es erfolgt eine automatische und kostenlose Umleitung der Zahlungen.


Wann muss ich meine Kontodaten bei Zahlungspartner (Gutschriften und Lastschriften) ändern?

Große Unternehmen und Institutionen haben wir automatisch über die neuen Bankverbindungsdaten informiert. Es gibt auch Unternehmen bzw. Institutionen, bei denen Sie Ihre Kontodaten zwingend selbst ändern müssen. Bitte denken Sie dabei insbesondere an Ihren Arbeitgeber, Familienkasse oder Vereine, bei denen Sie Mitglied sind. Ebenso bitten wir Sie, Ihre Kontodaten bei Ihren Internetanbietern wie beispielsweise Amazon, PayPal sowie bei Kunden- und Kreditkarten, die Sie nicht von uns erhalten haben, zu ändern.

Liste der Großabbucher

Formular: Änderung der Bankverbindung


Gibt es Auswirkungen auf mein Wertpapierdepot?

Kundendepots der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG bleiben weiterhin bestehen. Bitte rufen Sie Ihr eBokerage über die Website www.volksbank-muensingen.de auf. Sie können sich hier mit Ihren bisherigen Zugangsdaten anmelden.

Für Kunden der Volksbank Münsingen eG ändert sich nichts.

eBanking

Hat sich der Zugang zum OnlineBanking geändert?

Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG rufen Ihr OnlineBanking über die Website www.volksbank-muensingen.de auf. Danach wählen Sie OnlineBanking Privatkunde, OnlineBanking Business/Vereine oder GENO Broker aus. Sie können sich hier mit Ihren bisherigen Zugangsdaten (VR-NetKey bzw. Alias und Ihrer bisherigen PIN) anmelden. Wir empfehlen Ihnen, dann Ihre Favoriten/Lesezeichen in Ihrem Browser entsprechend anzupassen, falls Sie Ihr OnlineBanking dort hinterlegt haben.

Für die Kunden der Volksbank Münsingen eG verändert sich nichts.


Gibt es Änderungen beim TAN-Verfahren?

Sie können Ihr bisheriges Verfahren unverändert weiter nutzen. Dies gilt für:

  • Sm@rt-TAN photo (optische Methode)
  • Sm@rt-TAN plus (optisch oder manuelle Methode)
  • TAN-App VR-Secure Go
  • App VR-SecureGo plus (Kreditkartenzahlungen im Internet)


Hat sich mein Zugang zur VR-BankingApp geändert?

Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG müssen die VR-BankingApp von ihrem mobilen Endgerät löschen oder zurücksetzen. Nach der Neuinstallation Registrieren Sie sich einfach mit der neuen BLZ (64091300), als Zugangsdaten verwenden Sie bitte den Ihnen bekannten VR-Netkey/Alias sowie Ihre persönliche PIN.


Was passierte mit meinen im eBanking hinterlegten Überweisungs- bzw. Lastschriftvorlagen?

Alle bestehenden Überweisungs- und Lastschriftvorlagen wurden automatisch auf Ihre neue Bankverbindung angepasst.


Was passierte mit meinen elektronischen Kontoauszügen bzw. den Dokumenten im elektronischen Postfach?

Alle Kontoauszüge und Dokumente aus Ihrem elektronischen Postfach bleiben erhalten.

Firmenkunden & Vereine

Sie sind Einreicher von Lastschrifteinzügen oder Zahlungspflichtiger bei (Firmen-)Lastschriften. Was müssen Sie beachten?

Die von Ihren Kunden/Mitgliedern erteilten Lastschriftmandate bleiben weiterhin gültig. Sofern einer Ihrer Kunden/Mitglieder, von dem Sie einziehen, sein Konto bei der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG unterhält, sollten Sie demnächst die neuen Bankverbindungsdaten hinterlegen.


Sie arbeiten mit einem Servicerechenzentrum zusammen. Was ist zu beachten?

Bitte verwenden Sie so früh wie möglich Ihre neue IBAN für den Abruf der Kontoumsätze und die Übermittlung von Zahlungsaufträgen. Informieren Sie unbedingt Ihren Steuerberater über die Änderung der Bankverbindung.


Sie haben ein Kartenterminal. Was ist zu beachten?

Wir leiten die Umsätze aus Kartenzahlungen Ihrer Kunden automatisch an Ihre neue Kontonummer weiter. Bitte informieren Sie zeitnah Ihren Dienstleister über Ihre neuen Bankverbindungsdaten. Die von der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG gelieferten Terminals werden automatisch umgestellt.   

ZV-Programme

Die nachfolgenden Informationen sind für Nutzer von Zahlungsverkehrsprogrammen oder Buchhaltungssystemen, die einen direkten Onlinezugang zur Bank haben. Falls Dritte über entsprechende Zugänge zu Ihrem Konto verfügen, denken Sie bitte daran, die nachfolgenden Informationen an diese weiterzugeben. Die Änderungen auf einen Blick:

  • Bitte ändern Sie Ihre eigene Kontonummer/BLZ (betrifft Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Mehrstetten eG)
  • Die Bankverbindung Ihrer Geschäftspartner, die ebenfalls Ihr Konto bei der bisherigen Raiffeisenbank Mehrstetten eG unterhalten haben, sind ebenfalls zeitnah zu ändern. 


Information zu VR-Networld-Software, WinData und Profi cash

Für die Nutzer der oben genannten ZV-Programme haben wir einen Umstellungsassistenten zur Verfügung gestellt.


Information zu Programmen weiterer Hersteller

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Softwarehersteller oder die softwareausgebende Bank.

Bitte erstellen Sie vor Durchführung einer Änderung unbedingt eine Datensicherung!

Keinesfalls...

...werden unsere Mitarbeiter, weder telefonisch noch per E-Mail, Sie dazu auffordern, Ihre Zugangs- und /oder Legitimationsdaten preiszugeben. Ausnahme: Sie rufen uns an und müssen sich dann legitimieren.

Chancen für die Mitglieder und Kunden

  • Zur Stärkung der regionalen Verankerung bleibt der Standort Mehrstetten als Geschäftsstelle mit den bekannten Personen als Ansprechpartner bestehen.
  • Das Bankgebäude in Mehrstetten wird modernisiert.
  • Durch die Bündelung der Stärken der beiden Banken bieten wir unseren Kunden ein breiteres Spezialistenwissen an
  • Verlässlicher Partner für den Mittelstand: Mehr Möglichkeiten für neue Kreditvergaben
  • Der Getränkemarkt wird vorerst weiterbetrieben. Wir streben die Übergabe auf einen neuen Betreiber an.

Chancen für die Mitarbeiter

  • Sicherung von Arbeitsplätzen durch Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit
  • Umfangreiche Entwicklungsperspektiven
  • Attraktive Weiterbildungsangebote sowie Möglichkeiten der Spezialisierung

Chancen für die Genossenschaft

  • Verbesserte Wachstums- und Zukunftsperspektive
  • Ausbau der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit
  • Skalierungseffekte nutzen und Synergieeffekte heben
  • Weiterentwicklung des Markenkerns der genossenschaftlichen Bank

Chancen für die Region

  • Die Regionalität pflegen, erhalten und weiter ausbauen
  • Unsere Mitglieder profitieren als Anteilseigner von den verbesserten Wachstumschancen
  • Sicherstellung der langfristigen Kreditversorgung der heimischen Wirtschaft
  • Weiterhin verlässlicher Partner für die Vereine und Institutionen sowie soziale Projekte in den Regionen
  • Weiterführung des Engagements in und für die Region