Wir unterstützen Sie per Fernwartung mit der TeamViewer-Software bei Problemen im Online-Banking-Bereich.

Wie funktioniert der TeamViewer?

Die Software TeamViewer ermöglicht es eine Verbindung zwischen zwei PC's herzustellen. Dabei wird der Bildschirm übertragen. Die Übertragung muss jeweils bestätigt werden. Die gemeinsame Verbindung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Unsere Electronic-Banking-Berater/-in können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte am PC gezeigt werden.  

Ihr großer Vorteil:

• Es ist keine Installation oder Konfiguration notwendig.
• Zum Aufbau einer TeamViewer-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang.
  
• Die aktive Sitzung kann jederzeit von Ihnen oder vom Berater beendet werden.

Einverständniserklärung:

Mit dem Download des Programms erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und der Nutzung des Programms TeamViewer einverstanden.

Starten Sie den Download wenn Sie von uns aufgefordert werden.